Kommt Ihnen das bekannt vor?
Viele wachsende Unternehmen stoßen schneller als gedacht an ihre IT-Grenzen
Tickets stapeln sich, Systeme haken, Termine verzögern sich
Wachsende Risiken, aber keine klare Schutz-Strategie
Hilfe kommt spät – oder gar nicht.
Ihr Unternehmen wächst – Ihre IT zieht mit. Wir strukturieren, automatisieren und sichern dort, wo es zählt: beim täglichen Arbeiten Ihres Teams. Keine Hotlines. Keine Blackbox. Ein Partner auf Augenhöhe.
Saubere Prozesse, klare Zuständigkeiten, verständliche Dokumentation und Reporting.
Harter Schutz statt Bauchgefühl – Patch-Management, EDR/AV, Firewall-Regeln, 3-2-1-Backups.
Tickets werden zügig gelöst; bei Bedarf sind wir in Essen persönlich da.
Lösungen, die heute tragen und morgen skalieren – ohne Chaos und Insellösungen.
Finden Sie das passende Paket mit transparenten Leistungen – optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Sichert die Basics für Sicherheit & Verfügbarkeit.
Für Teams, die spürbar entlastet werden wollen.
Für hohe Anforderungen an Sicherheit & Skalierung.
Warum masedo?
Tickets werden priorisiert und schnell gelöst – remote zuerst, bei Bedarf kurzfristig auch vor Ort in Essen.
Verständliche Doku, klares Reporting und feste Ansprechpersonen – so behalten Sie Ihre IT jederzeit im Blick.
Keine Hotline-Schleifen: Sie sprechen mit festen Ansprechpartnern, die Ihre Umgebung kennen und Lösungen klar kommunizieren.
Verfügbar für Kunden
So beschreiben unsere Kunden die Zusammenarbeit mit uns
Ralf Simson
Kompetente und schnelle Hilfe nach einem Serverschaden. Auch das angebotene IT-Security Paket ist hervorragend, Einrichtung schnell und problemlos. Als nächstes kommt jetzt eine 3CX Cloud Telefonie Anlage. Andre und sein Team sind ein Lichtblick in der Servicewüste Deutschland.
Ursula Brüggemann
Wir vergeben Herrn Hermanns mehr als diese fünf Sterne. Dieser Einsatz und auch die schnelle qualifizierte, super Arbeit, waren einfach nur klasse. Jederzeit gerne immer wieder und ich kann It Hermanns nur positv weiter empfehlen.Nochmals vielen lieben Dank für alles!
Ulrich Drunkemoeller
Wir arbeiten seit Februar 2024 Monaten mit Masedo zusammen und empfinden das Verhältnis als sehr angenehm. Die Systeme laufen äußerst stabil. Alle Fragen werden kompetent in kurzer Zeit geklärt.
Ihre IT soll zuverlässig funktionieren – jeden Tag. Wir prüfen Ihre aktuelle Umgebung, schließen Lücken und schaffen stabile Prozesse. Mit proaktivem Monitoring und regelmäßigen Updates vermeiden wir Ausfälle, bevor sie entstehen. So gewinnen Sie Zeit fürs Kerngeschäft und behalten durch verständliches Reporting jederzeit den Überblick.
Alles, was Sie schon immer über unsere IT-Services wissen wollten – kurz und klar beantwortet.
Remote lösen wir die meisten Themen sofort. Wenn’s physisch sein muss, kommen wir in Essen persönlich dazu – abgestimmt auf Dringlichkeit und SLA.
Nein. Wir setzen auf Partnerschaft statt Zwang. Leistungen lassen sich flexibel anpassen.
Beides. Von „nur Backup/M365“ bis zur ausgelagerten IT-Abteilung ist alles möglich.
Durch gelebte Best Practices: klare Prozesse, Rechte-/Rollenkonzepte, Archivierung, Backup, Protokollierung – und transparente Dokumentation.
Koordiniert und dokumentiert: Zugänge, Passwörter, Lizenzen, Verträge – wir sorgen für einen geordneten Übergang ohne Stillstand.
Ja. Wir prüfen die aktuelle Konfiguration, sichern Daten & Zugriffe ab und übernehmen den Betrieb ohne Produktivpause.
Für Störungen gibt es eine verbindliche Reaktionszeit. Meist melden wir uns deutlich früher – priorisiert nach Auswirkung & Dringlichkeit.
Ja. Auf Wunsch bieten wir Awareness-Bausteine und wiederkehrende Checks an – praxisnah und ohne „Overhead“.
Blog
Unser Blog bringt IT-Expertenwissen auf den Punkt – verständlich, aktuell und ohne Buzzword-Nebel.
Lesen Sie kompakte Beiträge zu Sicherheit, Datenmanagement, Cloud & Strategien, die Ihrem Unternehmen sofort helfen.
masedo hilft
Hier zeigen wir echte Kundenfälle und Schritt-für-Schritt-Lösungen aus unserem Alltag – z. B. die Modernisierung einer Immobilienverwaltung.
Kurz, praxisnah und direkt umsetzbar, wenn Sie vor ähnlichen IT-Herausforderungen stehen.
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