IT-Dienstleister Essen:
IT-Betreuung und IT-Beratung

Für kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung. Mit festen Ansprechpartnern, per Fernwartung und bei Bedarf vor Ort in Essen.

✓Über 10 Jahre Erfahrung
✓Über 40 betreute Unternehmen
✓Bei Bedarf vor Ort in Essen

Typische Ausgangslagen in Essen

Erkennen Sie Ihr Unternehmen wieder?

Gewachsen ohne Plan

Das Unternehmen ist gewachsen, die IT blieb auf dem Stand der Gründung.

IT läuft nebenbei

Ein Mitarbeiter betreut die IT nebenher, und niemand vertritt ihn.

Mehrere Standorte

Standorte in Essen und anderswo sollen einheitlich laufen.

IT-Betreuung in Essen für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung

In Essen sitzen große Energie- und Handelskonzerne, dazu viele mittelständische Betriebe: Dienstleister, Händler, Praxen, Kanzleien und Handwerker. Gerade dort fehlt oft eine eigene IT-Abteilung, und jemand aus dem Team kümmert sich nebenbei um die Technik. Manche suchen dafür eine IT-Firma, andere sagen noch EDV-Betreuung. Gemeint ist dasselbe: jemand, der sich verlässlich um Rechner, Netzwerk und Daten kümmert.

Als IT-Dienstleister in Dortmund betreuen wir Unternehmen im ganzen Essener Stadtgebiet, von Rüttenscheid und Holsterhausen über Steele und Altenessen bis nach Kettwig und Werden. Die meisten Anliegen lösen wir per Fernwartung. Wenn jemand vor Ort sein muss, kommen wir zu Ihnen nach Essen.

IT-Betreuung und IT-Beratung für Essener Unternehmen

Ob laufender IT-Service oder IT-Beratung vor einer Umstellung: Sie sprechen immer mit denselben Personen, die Ihre Umgebung kennen. Als IT-Systemhaus übernehmen wir Beratung, Betrieb und IT-Sicherheit. Die Betreuung gibt es in drei Stufen: Essential, Professional und Premium.

Managed Services

Überwachung, Updates und Unterstützung, wenn etwas nicht läuft.

IT-Beratung

Vor einer Umstellung oder Anschaffung klären wir, was zu Ihnen passt.

Microsoft 365

Exchange, Teams und SharePoint, eingerichtet und betreut.

IT-Sicherheit und Datensicherung

Virenschutz, Firewall, Updates, Datensicherung und E-Mail-Archivierung.

Aus der Praxis: Das Unternehmen wuchs, die IT nicht

Ausgangslage

Ein Dienstleistungsunternehmen aus der Region war in wenigen Jahren stark gewachsen. E-Mails gingen verloren, eine gemeinsame Dateiablage gab es nicht.

Was wir getan haben

Wir haben die Arbeitsplätze in die Betreuung übernommen und die IT in rund einem Jahr schrittweise auf Microsoft 365 umgestellt.

Ergebnis

Eine stabilere IT, umgesetzte Datenschutzanforderungen und mobiles Arbeiten für das Team.

So beginnt die Zusammenarbeit

  1. Sie sprechen 30 Minuten mit Andre Hermanns, am Telefon oder per Teams.
  2. Wir schauen uns an, welche Geräte, Programme und Dienste im Einsatz sind und wer sich bisher darum kümmert.
  3. Sie bekommen eine Einschätzung, was zuerst ansteht, und ein Angebot dazu.
  4. Wir übernehmen die Betreuung Schritt für Schritt, Ihr Betrieb läuft dabei weiter.
30 Minuten

dauert das Erstgespräch

Kostenlos

und ohne Verpflichtung

Persönlich

mit dem Geschäftsführer

Das sagen unsere Kunden

Ralf S.

Kompetente und schnelle Hilfe nach einem Serverschaden. Auch das angebotene IT-Security Paket ist hervorragend, Einrichtung schnell und problemlos. Als nächstes kommt jetzt eine 3CX Cloud Telefonie Anlage. Andre und sein Team sind ein Lichtblick in der Servicewüste Deutschland.

Häufige Fragen zur IT-Betreuung in Essen

Ja. Wir betreuen Unternehmen im gesamten Essener Stadtgebiet, vom Süden mit Kettwig und Werden bis in den Norden mit Altenessen und Karnap.

Ja, wir betreuen Unternehmen aller Branchen. Für Praxen und Kanzleien klären wir im Gespräch, welche Anforderungen an Datenschutz und Verschwiegenheit gelten und wie die IT sie unterstützt.

Mit festen Ansprechpartnern, die Ihre Umgebung kennen. Das Erstgespräch führt Andre Hermanns, Geschäftsführer der masedo IT-Systemhaus GmbH.

Managed Services heißt: Wir kümmern uns laufend um Ihre IT und warten nicht, bis etwas ausfällt. Überwachung, Updates und Datensicherung laufen im Hintergrund mit. Ob sich das für Ihr Unternehmen in Essen lohnt, hängt von Größe und Arbeitsweise ab. Das besprechen wir im Erstgespräch.

Mit den Paketen Professional und Premium sagen wir eine Reaktion innerhalb von höchstens 8 Stunden zu, gerechnet in unseren Geschäftszeiten von Montag bis Freitag, 8:00 bis 16:30 Uhr.

Weitere Standorte

Einen Überblick über unser Einsatzgebiet gibt die Seite IT-Systemhaus im Ruhrgebiet. Für Unternehmen in Düsseldorf und Münster gibt es eine eigene Seite: IT-Dienstleister Düsseldorf und Münster.

Kennenlernen in 30 Minuten

Im Erstgespräch schildern Sie, wie Ihre IT in Essen heute läuft und was Sie stört. Danach wissen Sie, ob wir der passende Partner sind.

Lieber ein Rückruf?

Tragen Sie Name und Telefonnummer ein. Wir rufen am selben oder am nächsten Werktag zurück.

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Unser Blog bringt IT-Expertenwissen auf den Punkt – verständlich, aktuell und ohne Buzzword-Nebel.

Lesen Sie kompakte Beiträge zu Sicherheit, Datenmanagement, Cloud & Strategien, die Ihrem Unternehmen sofort helfen.

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masedo hilft

Hier zeigen wir echte Kundenfälle und Schritt-für-Schritt-Lösungen aus unserem Alltag – z. B. die Modernisierung einer Immobilienverwaltung.

Kurz, praxisnah und direkt umsetzbar, wenn Sie vor ähnlichen IT-Herausforderungen stehen.

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