masedo IT‒Systemhaus aus Dortmund
Ihr IT-Partner für Sicherheit & Wachstum in NRW

IT-Sicherheit & Ausfallschutz

Wir sorgen für stabile Systeme, die Ihr Business jederzeit am Laufen halten.

Individuelle Lösungen

Von Netzwerkmanagement bis Cloud – alles perfekt auf Ihr Unternehmen abgestimmt.

Persönlicher Support

Direkter Ansprechpartner & schneller Service – ohne Callcenter-Wartezeiten.

Warum masedo?

Ihre IT in sicheren Händen

Als IT-Systemhaus aus Dortmund sind wir der Partner für kleine und mittelständische Unternehmen in Nordrhein-Westfalen. Wir kümmern uns um Ihre IT-Infrastruktur, sichern Ihre Systeme und sorgen für reibungslose Abläufe – damit Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können

10 Jahre Erfahrung

Über 10 Jahre IT-Erfahrung für kleine und mittelständische Unternehmen

Alles aus einer Hand

Von IT-Sicherheit bis Microsoft 365 – wir kümmern uns um Ihre komplette IT

Persönlicher Service

Direkter Ansprechpartner statt anonymer Hotline – für schnelle Hilfe

Unsere Lösungen

Drei Service-Pakete für maximale Flexibilität

Ob grundlegende IT-Betreuung, umfassender Managed Service oder höchste Sicherheitsanforderungen – mit unseren drei Paketen finden Sie die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen. Alle Pakete sind flexibel erweiterbar.

Essential

Für Unternehmen mit grundlegenden Anforderungen.

Der Einstieg in zuverlässige IT-Betreuung und grundlegende Sicherheit.

Schwarzer Laptop auf dunklem Tisch
Laptop auf einem Felsen platziert

Professional

Für KMUs ohne eigene IT-Abteilung.

Erweiterte IT-Betreuung mit zusätzlichen Sicherheits- und Support-Leistungen.

Premium

Für Unternehmen mit hohen Sicherheitsanforderungen.

Proaktive Wartung und modernste Sicherheitslösungen für maximale Stabilität.

Schwebender Laptop auf schwarzem Hintergrund

Wer wir sind

Ihr IT-Partner aus Dortmund & Umgebung

Seit über 10 Jahren unterstützen wir Unternehmen in ganz NRW dabei, ihre IT sicher, stabil und effizient zu gestalten. Als inhabergeführtes IT-Systemhaus setzen wir auf persönliche Betreuung, schnelle Reaktionszeiten und Lösungen, die genau zu Ihrem Bedarf passen.

Kreative Lösungen

Wir entwickeln individuelle Ideen, die perfekt zu Ihrem Unternehmen passen – fernab von Standarddesigns. So heben Sie sich sichtbar von Ihrer Konkurrenz ab.

Schnelle Umsetzung

Unsere klar strukturierten Prozesse sorgen dafür, dass Projekte ohne lange Wartezeiten realisiert werden – zuverlässig und termingerecht.

Persönliche Betreuung

Bei uns sprechen Sie immer direkt mit dem Experten, der an Ihrem Projekt arbeitet. So garantieren wir kurze Wege, schnelle Antworten und beste Ergebnisse.

Mann in schwarzem Shirt sitzt

Vertrauen, das überzeugt

Das sagen unsere Kunden über uns

Unsere Arbeit spricht für sich: Unternehmen aus ganz NRW vertrauen seit Jahren auf unsere IT-Kompetenz – für Sicherheit, Stabilität und persönlichen Service

5,0 von 5,0 Sternen, 25 Bewertungen

Logo von Proven Expert mit Häkchen

5,0 von 5,0 Sternen, 135 Bewertungen

Wir vergeben Herrn Hermanns mehr als diese fünf Sterne. Dieser Einsatz und auch die schnelle qualifizierte, super Arbeit, waren einfach nur klasse. Jederzeit gerne immer wieder und ich kann It Hermanns nur positv weiter empfehlen.Nochmals vielen lieben Dank für alles!

Ursula Brüggemann

Kompetente und schnelle Hilfe nach einem Serverschaden. Auch das angebotene IT-Security Paket ist hervorragend, Einrichtung schnell und problemlos. Andre und sein Team sind ein Lichtblick in der Servicewüste Deutschland.

Ralf Simson

Der Kundenservice von Herrn Hermanns ist exzellent. Schnell, effizient und immer freundlich ! Vielen Dank !

Susana Morais

Sehr kompetente und schnelle Hilfe. Immer erreichbar. Ein verlässlicher Partner beim Outsourcing des Systemadministrators.

Hanno Steiger

Herr Herrmans arbeitet sehr kompetent, zuverlässig und lösungsorientiert. Ich kann ihn sehr empfehlen und werde ihn stets wieder kontaktieren.

J Saucke

Wir arbeiten seit Februar 2024 Monaten mit masedo zusammen und empfinden das Verhältnis als sehr angenehm. Die Systeme laufen äußerst stabil. Alle Fragen werden kompetent in kurzer Zeit geklärt

Ulrich Drunkemoeller

Lassen Sie uns reden

Bereit für den nächsten Schritt?

Ob Chaos im Support, fehlende Zugänge oder Technik, die beim Wachsen nicht mitkommt – Sie müssen das nicht allein lösen.
In einem unverbindlichen Gespräch schauen wir und Ihre aktuelle IT-Situation an – und zeigen Ihnen, wie wir daraus eine solide, skalierbare Lösung machen.

FAQ

Schnelle Antworten auf wichtige Fragen

Alles, was Sie schon immer über unsere IT-Services wissen wollten – kurz und klar beantwortet.

Ja. Neben unseren drei Service-Paketen entwickeln wir auf Wunsch maßgeschneiderte Lösungen, die exakt zu Ihren Anforderungen passen.

Ab dem Professional-Paket garantieren wir eine Reaktionszeit von maximal 8 Stunden – oft sind wir schneller.

Nein. Unsere Verträge sind flexibel, sodass Sie jederzeit anpassen oder kündigen können. Wir setzen auf langfristige Partnerschaften, nicht auf starre Bindungen.

Ja. Wir integrieren Ihre vorhandene IT-Infrastruktur und optimieren sie Schritt für Schritt.

Absolut. Datenschutz und IT-Sicherheit haben bei uns höchste Priorität.

Wir arbeiten branchenübergreifend – vom Handwerksbetrieb bis zum Dienstleistungsunternehmen. Entscheidend ist, dass Sie eine zuverlässige IT-Betreuung wünschen.

Ja. Viele unserer Add-ons wie Backup-Lösungen, E-Mail-Sicherheit oder Awareness-Trainings können auch separat gebucht werden.

Ja. Im kostenlosen Beratungsgespräch analysieren wir Ihre aktuelle IT-Situation und zeigen konkrete Verbesserungsmöglichkeiten auf.