❓ FAQ – Häufig gestellte Fragen zum Thema: Mitarbeiter als IT-Sicherheitsrisiko

🔐 1. Warum sind Mitarbeiter eigentlich immer das größte IT-Sicherheitsrisiko – ist das nicht etwas übertrieben?

Nein, leider nicht. Das ist nicht übertrieben, das ist traurige Realität. 85 % aller IT-Sicherheitsvorfälle haben irgendeinen menschlichen Faktor. Und nein, das liegt nicht daran, dass deine Kollegen besonders leichtgläubig sind – sondern daran, dass Menschen eben keine Firewalls mit Update-Abo sind. Sie machen Fehler, lassen sich täuschen, sind gestresst oder multitasken sich durchs digitale Chaos. Und zack – ist die Schadsoftware da.

🧠 2. Was sind typische Beispiele für gefährliches Verhalten von Mitarbeitern?

Ach, da haben wir eine ganze Hitliste:

• Das Passwort „123456“ auf einem Post-it am Monitor.

• Der Klick auf eine Mail mit dem Betreff „Letzte Mahnung von Ihrem Chef“.

• Das Einstecken eines USB-Sticks mit dem Aufkleber „Gehaltsliste 2025 – vertraulich!“.

• Der Zugriff aufs Unternehmensnetzwerk vom ungeschützten Heim-PC aus.

• Die Dropbox-Freigabe für die gesamte Welt, weil man „nur kurz was teilen wollte“.

Kurz gesagt: der ganz normale Büroalltag.

🧪 3. Aber wir haben doch eine gute Firewall und Antivirenprogramme. Reicht das nicht aus?

Na klar – und wenn du ein nagelneues Auto mit fünf Airbags hast, kannst du dich ja auch blind über die Autobahn lenken lassen, oder? 😉

Technik ist wichtig – aber nicht unfehlbar. Sie schützt vor vielem, aber nicht vor dem Kollegen, der auf „Jetzt herunterladen“ klickt, wenn er eine Mail mit dem Betreff „Ihre Amazon-Lieferung wurde storniert“ bekommt. Oder vor der Führungskraft, die die Admin-Zugangsdaten per Mail an den „neuen Praktikanten“ schickt. Technik ist Teil der Lösung – aber niemals die ganze.

🧰 4. Was kann man tun, um das IT-Sicherheitsrisiko durch Mitarbeiter zu senken?

Nicht viel – wenn man nichts ändert. Aber mit ein bisschen Mühe schon eine ganze Menge:

• Awareness-Trainings, die nicht langweilig sind (ja, das geht!)

• Simulierte Phishing-Angriffe, um aus Fehlern zu lernen – ohne echten Schaden

• Technische Hilfen, wie Passwortmanager und 2-Faktor-Authentifizierung

• Eine Sicherheitskultur, in der man lieber einmal zu viel fragt als gar nicht

• Vorbilder in der Führungsetage, die IT-Sicherheit ernst nehmen – und nicht nur predigen

Mit anderen Worten: Menschen ernst nehmen, nicht nur kontrollieren.

📉 5. Was passiert, wenn man das Thema IT-Sicherheitsrisiko ignoriert?

Dann passiert, was immer passiert, wenn man Gefahren ignoriert: Es knallt irgendwann. Vielleicht nicht heute. Vielleicht nicht morgen. Aber der Tag wird kommen – mit einem verschlüsselten Server, geleakten Kundendaten oder einer schönen Rechnung vom Datenschutzbeauftragten.

Und dann sagt niemand: „Hätten wir mal mehr investiert in Awareness-Trainings!“ Sondern: „Warum hat uns das keiner gesagt?“ Doch, wurde gesagt. Schon 1000-mal. Nur halt nicht laut genug.

💬 6. Ist es realistisch, dass ALLE Mitarbeiter sicherheitsbewusst handeln können?

Realistisch? Nein. Wünschenswert? Ja. Jeder hat mal einen schlechten Tag. Der Trick ist, dass das System solche Fehler auffängt. Wenn einer mal schwächelt, müssen Technik und Prozesse den Rest absichern.

Es geht nicht um Perfektion, sondern um Reduktion von Risiken. Niemand verlangt, dass die Buchhalterin zum IT-Security-Guru wird. Aber jeder sollte wissen, dass „Chef will Geschenkekarten“ als Betreff einer E-Mail eher nach Betrug als nach Firmenweihnachtsfeier klingt.

🧳 7. Was ist mit ehemaligen Mitarbeitern – sind die auch noch ein IT-Sicherheitsrisiko?

Oh ja. Riesenrisiko. Wer nach dem Jobwechsel noch immer Zugriff auf Mails, Daten oder Kundensysteme hat, ist wie ein Ex-Partner mit Wohnungsschlüssel. Nicht gut. Zugänge sollten sofort gesperrt werden – kein Wenn, kein Aber, kein „machen wir morgen“.

Und bitte: Admin-Konten, die nie geändert wurden, weil „der Kollege hatte alles unter Kontrolle“? Genau das sind die Einfallstore für spätere Rachefeldzüge, Datendiebstahl oder einfach Chaos.

📚 8. Wie oft sollte man Mitarbeiter in IT-Sicherheit schulen?

Mindestens einmal im Jahr – besser kontinuierlich. Nicht als lästige Pflicht, sondern als Teil des digitalen Überlebens. Die Bedrohungen ändern sich. Neue Betrugsmaschen entstehen fast täglich. Schulung ist keine Einmal-Spritze, sondern eher wie Zähneputzen: Wer’s nur einmal jährlich macht, bekommt Probleme.

🧑‍🏫 9. Muss man dafür immer teure Berater engagieren?

Nein, es gibt inzwischen viele gute Tools und Plattformen, mit denen man sich eigene Awareness-Kampagnen bauen kann – kostengünstig, skalierbar, verständlich. Der Trick ist nicht das Geld, sondern die Bereitschaft, das Thema nicht unter den Tisch fallen zu lassen.

Und für den Rest gibt’s ja auch Partner wie z. B. die Masedo IT-Systemhaus GmbH (just saying 😉), die sowas professionell begleiten.

💥 10. Was ist der größte Fehler, den Unternehmen in Sachen IT-Sicherheit machen können?

Ganz einfach: Nichts tun – weil „bisher ja noch nie was passiert ist“. Das ist wie zu sagen: „Ich hatte noch nie einen Autounfall, also schnall ich mich nicht mehr an.“ Funktioniert, bis es nicht mehr funktioniert. Und dann ist es zu spät.