Das Professional-Paket baut vollständig auf Essential auf – alle vier Grundleistungen inklusive E-Mail-Archivierung sind enthalten. Neu hinzugekommen sind das vollständig verwaltete Microsoft 365 Business Premium sowie ein dediziertes Monitoring-Dashboard. Klicken Sie auf eine Karte, um alle Details zu sehen.
Ein Virenschutz-Programm läuft dauerhaft im Hintergrund auf Ihren Computern und prüft jede Datei, jeden Download und jede Website auf Bedrohungen – bevor ein Schaden entstehen kann.
Sophos ist eines der weltweit führenden Unternehmen für Cybersicherheit. Das britische Unternehmen schützt über 500.000 Organisationen weltweit vor modernen Cyberbedrohungen.
Wir installieren Sophos zentral auf allen Ihren Geräten, konfigurieren Richtlinien (z. B. welche Websites gesperrt werden), überwachen Warnmeldungen aktiv und reagieren bei einem Virusfund.
Ohne Schutz reicht ein falscher Klick auf eine Phishing-Mail, um Ihr gesamtes System zu infizieren oder Daten zu verschlüsseln. Ransomware-Angriffe auf kleine Unternehmen nehmen stark zu.
Enthalten sind: Virenschutz, lokale Firewall-Funktion, SPAM-Filter (Outlook), aktive Überwachung von Update-/Signaturständen, Pflege von Sicherheitsrichtlinien sowie Unterstützung im Ernstfall.
Alle Passwörter, PINs und Zugangsdaten Ihres Teams sicher an einem Ort – Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Mitarbeiter merken sich nur ein einziges Master-Passwort.
Keeper Security ist einer der weltweit meistgenutzten Business-Passwortmanager mit Zero-Knowledge-Architektur: Selbst Keeper kann Ihre Passwörter nicht lesen.
Wir richten für jeden Mitarbeiter einen Account ein, begleiten das Onboarding und unterstützen bei Fragen oder Passwort-Resets im Rahmen der Herstellerfunktionen.
80 % aller Angriffe nutzen schwache oder mehrfach verwendete Passwörter. Mit Keeper nutzt jeder Mitarbeiter automatisch einzigartige, starke Passwörter – ohne sich etwas merken zu müssen.
masedo hat keinen Zugriff auf gespeicherte Passwörter. Bei Verlust des Master-Passworts kann kein Zugriff auf den Tresor wiederhergestellt werden.
Ein Monitoring-Agent auf jedem Gerät überwacht Speicherplatz, laufende Dienste und Systemzustand rund um die Uhr. masedo wird automatisch alarmiert, wenn etwas nicht stimmt – oft bevor Sie es bemerken.
Wir überwachen aktiv, lösen Probleme oft im Hintergrund (z. B. volle Festplatte, fehlgeschlagene Dienste), spielen Updates geprüft aus und können per Fernzugriff direkt und sicher auf Ihre Geräte zugreifen.
Fernwartung & Remote-Support auf Anfrage, proaktive Problemerkennung und -behebung, ereignisbasierte Automatisierungen, Patch- & Update-Management (Microsoft + Standard-Drittanbieter wie Browser, Adobe, Foxit), abgestimmte Wartungsfenster und Neustarts.
Alle geschäftlichen E-Mails werden automatisch in einem unveränderlichen Archiv gespeichert. Selbst gelöschte Mails bleiben jahrelang auffindbar – für Betriebsprüfungen, Rechtsstreitigkeiten oder Compliance-Nachweise.
MailStore ist ein führender deutscher Anbieter für E-Mail-Archivierung und erfüllt alle Anforderungen aus GoBD, HGB und DSGVO. Zugriff per Outlook-Add-in, Webinterface oder dedizierten Client.
Unternehmen sind gesetzlich verpflichtet, geschäftliche E-Mails bis zu 10 Jahre nachweisbar und unveränderlich aufzubewahren (GoBD/HGB). Ohne Archivierung drohen bei einer Betriebsprüfung empfindliche Strafen.
25 GB Archivvolumen pro Postfach inklusive. Aufbewahrung: 10 Jahre ab Jahresende des Eingangs/Versands, danach automatische datenschutzkonforme Löschung. Archive ausgeschiedener Mitarbeiter bleiben gesetzeskonform erhalten.
Microsoft 365 ist die Cloud-Plattform von Microsoft: Outlook (E-Mail), Teams (Videokonferenzen, Chat), SharePoint & OneDrive (Dateiablage) und alle Office-Apps – überall verfügbar, immer aktuell
Microsoft (gegründet 1975) ist das führende Softwareunternehmen weltweit. Business Premium ist die stärkste KMU-Lizenz und enthält zusätzliche Sicherheits- und Compliance-Funktionen (Intune, Defender, Azure AD P1).
Wir verwalten Ihre gesamte M365-Umgebung: Benutzer anlegen/sperren (On-/Offboarding), Postfächer und Teams-Strukturen einrichten, Sicherheitsrichtlinien konfigurieren, Umgebung kontinuierlich optimieren.
Ohne professionelle Verwaltung entstehen schnell Sicherheitslücken: ausgeschiedene Mitarbeiter mit aktivem Zugang, ungenutzte Lizenzen, schwache Konfigurationen. masedo schließt diese Lücken systematisch.
Lizenz-Management, Benutzer-On-/Offboarding, Postfächer/Teams/SharePoint-Einrichtung, Sicherheits-Grundkonfiguration, laufende Optimierung. Tägliches externes Backup aller M365-Daten (Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams) – Wiederherstellung auf Anfrage, soweit technisch möglich.
Automatisierte Scans der IT-Umgebung, die regelmäßig nach bekannten Sicherheitslücken, veralteten Softwareversionen und Fehlkonfigurationen suchen – ähnlich einem Gesundheitscheck für Ihre IT.
Wir führen die Scans monatlich durch, werten die Ergebnisse aus und leiten priorisierte Maßnahmen ein, um erkannte Schwachstellen zu schließen – bevor Angreifer sie ausnutzen können.
Neue Sicherheitslücken entstehen täglich. Regelmäßige Scans stellen sicher, dass Ihre Systeme nicht durch bekannte, bereits behebbare Schwachstellen gefährdet sind.
Monatliche Scans der Arbeitsplatzsysteme und M365-Umgebung auf bekannte Schwachstellen (CVEs), Auswertung und Priorisierung der Ergebnisse, Einleitung von Gegenmaßnahmen im Rahmen des Managed Service.
Eine automatische Datensicherung der Arbeitsplatzsysteme (PCs, Laptops) in die Cloud. Täglich wird ein Snapshot erstellt – damit können verlorene, überschriebene oder durch Ransomware verschlüsselte Daten wiederhergestellt werden.
Wir konfigurieren und überwachen die Backup-Jobs, prüfen ob Sicherungen erfolgreich durchlaufen sind, und stellen bei Bedarf einzelne Dateien, Ordner oder komplette Systemzustände wieder her.
Ein Ransomware-Angriff oder ein defektes Gerät kann alle lokalen Daten vernichten. Ohne externes Backup gibt es keine Möglichkeit zur Wiederherstellung. Mit masedo Backup sind Ihre Daten außerhalb Ihrer Räumlichkeiten sicher gespeichert.
Speichervolumen in Paketen à 100 GB oder 500 GB (gemäß Auftragsbestätigung). Aufbewahrung: 30 Tage tägliche Wiederherstellungspunkte, danach monatliche Stände bis 365 Tage. Sicherungen werden ausschließlich passwortverschlüsselt in der Cloud abgelegt. Automatische Kapazitätserweiterung bei Überschreitung.
Monitoring erfasst und wertet alle relevanten IT-Kennzahlen zentral aus: Gerätezustand, Dienstverfügbarkeit, Speicherauslastung, Patchstatus und Sicherheitsereignisse – alles auf einen Blick, in Echtzeit.
Wir betreiben ein zentrales Monitoring-System, das alle Geräte und Dienste dauerhaft im Blick hat. Kritische Ereignisse lösen automatisch Alarme aus – masedo reagiert proaktiv, bevor ein Ausfall sichtbar wird.
Die Essential-Systemüberwachung deckt einzelne Geräteparameter ab. Das Professional-Monitoring fasst die gesamte IT-Umgebung – Geräte, M365, Dienste, Sicherheitsstatus – in einem einheitlichen Dashboard zusammen und ermöglicht übergreifende Analyse.
Ab einer gewissen Teamgröße reicht der Blick auf einzelne Geräte nicht mehr aus. Monitoring schafft Transparenz über die gesamte IT-Landschaft – als Basis für schnelle Reaktionen und fundierte Entscheidungen.
Erweitertes Monitoring aller Arbeitsplätze und M365-Dienste, ereignisbasierte Alarmierung, automatische Standard-Reaktionen auf bekannte Ereignisse (z. B. Neustart fehlgeschlagener Dienste), Auswertung von Verlaufsdaten zur Trendanalyse.
Alles, was Sie schon immer über unsere IT-Services wissen wollten – kurz und klar beantwortet.
Ja. Neben unseren drei Service-Paketen entwickeln wir auf Wunsch maßgeschneiderte Lösungen, die exakt zu Ihren Anforderungen passen.
Ab dem Professional-Paket garantieren wir eine Reaktionszeit von maximal 8 Stunden – oft sind wir schneller.
Nein. Unsere Vertragsmodelle sind flexibel gestaltet und lassen sich an veränderte Anforderungen anpassen. Wir legen großen Wert auf nachhaltige Zusammenarbeit und darauf, dass unsere Leistungen langfristig zu Ihren Bedürfnissen passen.
Ja. Wir integrieren Ihre vorhandene IT-Infrastruktur und optimieren sie Schritt für Schritt.
Absolut. Datenschutz und IT-Sicherheit haben bei uns höchste Priorität.
Wir arbeiten branchenübergreifend – vom Handwerksbetrieb bis zum Dienstleistungsunternehmen. Entscheidend ist, dass Sie eine zuverlässige IT-Betreuung wünschen.
Ja. Viele unserer Add-ons wie Backup-Lösungen, E-Mail-Sicherheit oder Awareness-Trainings können auch separat gebucht werden.
Ja. Im kostenlosen Beratungsgespräch analysieren wir Ihre aktuelle IT-Situation und zeigen konkrete Verbesserungsmöglichkeiten auf.
Blog
Unser Blog bringt IT-Expertenwissen auf den Punkt – verständlich, aktuell und ohne Buzzword-Nebel.
Lesen Sie kompakte Beiträge zu Sicherheit, Datenmanagement, Cloud & Strategien, die Ihrem Unternehmen sofort helfen.
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masedo hilft
Hier zeigen wir echte Kundenfälle und Schritt-für-Schritt-Lösungen aus unserem Alltag – z. B. die Modernisierung einer Immobilienverwaltung.
Kurz, praxisnah und direkt umsetzbar, wenn Sie vor ähnlichen IT-Herausforderungen stehen.
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